Poštovane koleginice/kolege
Ovde možete prijavljivati sve greške koje se jave u toku svakodnevnog rada u maloprodajnim objektima i svaki problem na koji naiđete u rukovanju tehničkom opremom (računarima, telefonima, mrežnom opremom, fiskalnim printerima-kasama, štampačima, pda uređajima i svom drugom informatičko telekomunikacionom opremom)
Za sada se samo prijavljuju problemi koji iskrsnu u radu ali je planirano da posle određenog vremena tu bude baza znanja sa rešenjima problema koji se stalno (učestalo) pojavljuju tako da ćete moći pročitati rešenje problema koji imate, a ako Vaš problem koji imate nije tu objašnjen onda isti možete prijaviti pa će neko iz našeg tima da taj dokument sa rešenjem problema objaviti u bazi znanja.
Ubuduće ćete moći sami rešavati većinu problema na koje naiđete samim pregledanjem baze znanja, a ako opet ne znate kako da rešite problem ili se ne osećate stručnim slobodno pošaljite zahtev i neko iz našeg tima će problem rešiti za Vas.
Za sva pitanja i nejasnoće stojimo Vam na raspolaganju kao i uvek.
IT Tim Univers CO & BeoTech doo
« Nazad
Powered by Help Desk Software HESK, in partnership with SysAid Technologies